Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://split-rnd.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче информации, касающейся физических лиц, посещающих ресурс или пользующихся услугами магазина климатического оборудования для складов.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать. Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей.

Основными целями обработки информации на сайте https://split-rnd.ru являются:

1. Оформление и доставка заказов на климатическое оборудование для складских помещений.
2. Организация оперативной связи с клиентом для уточнения технических характеристик оборудования и условий поставки.
3. Предоставление сервисной поддержки, гарантийного обслуживания и консультаций по эксплуатации техники.
4. Рассылка уведомлений о статусе заказа, изменении цен или появлении новых позиций в каталоге (при наличии явного согласия пользователя).
5. Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса магазина.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Владелец сайта может запрашивать у посетителей следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Данные для доставки: адрес склада или офиса, название организации (для юридических лиц), ФИО получателя.
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, сведения об операционной системе и времени посещения страниц.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, не имеющий прямого отношения к оказанию услуг по продаже климатического оборудования.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих законных оснований:

1. Согласие пользователя, данное путем заполнения формы заказа, регистрации в личном кабинете или нажатия кнопки «Согласен» при приеме данных.
2. Необходимость исполнения договора купли-продажи или оказания услуг по монтажу оборудования.
3. Требования действующего законодательства РФ.

При обработке данных Администрация сайта придерживается следующих принципов:

Законность и прозрачность: данные собираются открыто и только для заявленных целей. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заказа. Точность: Оператор принимает меры для актуализации данных по запросу пользователя.

4. Порядок сбора и использования информации

Сбор данных происходит в автоматическом или ручном режиме через функциональные элементы сайта https://split-rnd.ru (формы обратной связи, корзина покупок, чаты поддержки).

Оператор имеет право осуществлять следующие действия с данными:

1. Сбор и запись сведений в базу данных.
2. Систематизация, накопление и хранение в электронном виде.
3. Уточнение данных путем связи с клиентом.
4. Удаление информации по достижении целей обработки или по требованию субъекта.

Для анализа посещаемости и оптимизации работы магазина используются файлы cookie. Пользователь может отключить их в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам для осуществления физической доставки оборудования на склад клиента.
2. Передача сведений в банковские организации для проведения безналичных платежей и оплаты заказов.
3. Раскрытие информации государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом РФ (например, по официальному запросу суда или следственных органов).
4. Передача данных авторизованным сервисным центрам для проведения гарантийного ремонта оборудования.

Все партнеры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать режим строгой конфиденциальности и обеспечивать защиту информации на уровне, предусмотренном законом.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо в течение срока, установленного законодательством РФ (например, для целей налоговой отчетности по сделкам купли-продажи).

Уничтожение данных происходит в следующих ситуациях:

1. Цель обработки достигнута (заказ доставлен, гарантийный срок истек).
2. Пользователь отозвал свое согласие на обработку данных.
3. Выявлено, что данные являются избыточными или неточными.

Удаление осуществляется путем безвозвратного стирания информации из электронных баз данных Оператора.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://split-rnd.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке своих данных путем направления запроса Администрации сайта.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный надзорный орган.

8. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение современных средств антивирусной защиты и брандмауэров на серверах.
4. Регулярный аудит системы безопасности.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на сайте https://split-rnd.ru.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие пользователя с обновленными условиями обработки персональных данных.